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Versandarten

Versandbedingungen und -gebühren

Versand innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands versenden wir klimaneutral mit DHL GoGreen und ab einem Warenwert von 59,- Euro versandkostenfrei (AKTION: ab 39,- Warenwert, gültig bis 31.10.2020). Für Bestellungen unterhalb dieser Versandkostenfreigrenze fällt eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro pro Bestellung an.

Versand nach Österreich

Der Versand nach Österreich erfolgt mit DPD und ist ab einem Warenwert von 79,- Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unterhalb dieser Versandkostenfreigrenze fällt eine Versandkostenpauschale von 8,90 Euro pro Bestellung an.

Versand in weitere Länder

Unser Liefergebiet umfasst, neben Deutschland und Österreich, konkret folgende Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Spanien und Tschechien. 

LandVersandkostenVersand mitversandkostenfrei ab
Belgien8,90 EuroDPD79,- Euro
Dänemark8,90 EuroDPD79,- Euro
Frankreich10,90 EuroDPD99,- Euro
Italien14,90 EuroDPD129,- Euro
Luxemburg8,90 EuroDPD79,- Euro
Niederlande8,90 EuroDPD79,- Euro
Spanien14,90 EuroDHL129,- Euro
Tschechien8,90 EuroDPD79,- Euro

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Informationen zur Sendungsverfolgung & Zustellung 

Sie erhalten zu jeder Sendung eine Versandbestätigung inkl. Tracking-ID zur anschließenden Sendungsverfolgung. 

Für Sendung per DHL: Sie erreichen die DHL Service-Hotline unter folgender Nummer: +49 228 4333112. Mit einer Anmeldung bei DHL Paket haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, weitere Services (Wunschtag, Wunschort oder Wunschnachbar) zu nutzen.

Für Sendungen mit DPD: Sie erreichen die DPD Service-Hotline unter folgender Nummer: +49 180 6373200.

Für Artikel, die unter das Jugendschutzgesetz fallen, versenden wir ausschließlich per Alterssichtprüfung (die Verifikation dient dazu, um die Auslieferung entsprechender Produkte ausschließlich an Personen über 18 Jahren zu gewährleisten).

Lieferzeit & Verfügbarkeit

Alle bei Leni & Hans angebotenen Artikel sind sofort versandfertig, die Lieferzeit beträgt hier zwischen 1-3 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung nicht abweichend angegeben. 

Bei Bestellung bis 12:00 Uhr (werktags, Montag bis Freitag), verlässt die Bestellung in der Regel am gleichen Tag unser Lager. Bei Bestellung, die am Wochenende und an Feiertagen getätigt werden, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Bei Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Die Lieferzeit in das von uns belieferte Ausland liegt bei 2-5 Werktagen.

Vor nationalen Feiertagen (bspw. vor Weihnachten) kann es zu leicht erhöhten Lieferzeiten kommen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Retouren

Retouren sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:

PORTICA GmbH
c/o deliani GmbH 
Von-Galen-Str. 35
47906 Kempen

Bitte beachten Sie im Falle einer Rücksendung unsere Angaben zum Widerrufsrecht.

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