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Bestellung

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    Ja, auch eine telefonische Bestellung ist möglich. Sofern Du bereits ein Kundenkonto bei uns hast, kannst Du deine Bestellung gerne über folgende Telefonnummer aufgeben: +49 6033 - 97 69 19 1. Alternativ kannst Du auch einen Live-Chat starten. Voraussetzung ist, dass die Zahlart auf Rechnung möglich ist, die Bedingungen zur Zahlung per Rechnung findest Du hier.

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    Nein, einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Ab 59,- Euro Bestellwert fallen jedoch keine Versandkosten mehr an.

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    Ja, das kannst Du, sofern die Bestellung tatsächlich noch im Lager ist. Da unsere Versandprozesse sehr schnell sind, wende dich bitte telefonisch an unseren Kundenservice, damit deine Stornierung noch rechtzeitig verarbeitet werden kann. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass deine Bestellung schon verschickt wurde, ein Status-Update allerdings noch nicht erfolgt ist. In diesem Fall ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

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    Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst Du zudem eine Versandbestätigung. Dies erfolgt meistens zwischen 1-3 Werktagen.

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    Wende dich dazu bitte direkt an unseren Kundenservice. Du erreichst diesen am besten über unseren Live-Chat.

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    Solltest Du nicht innerhalb einer Stunde nach Bestellung eine entsprechende Bestellbestätigung erhalten, prüfe einmal deinen Spam-Ordner. Nicht gefunden? Dann wende dich am besten direkt an unseren Kundenservice.

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